Program kursu Kurs przygotowany jest pod kątem rozwoju umiejętności językowych i komunikowania się w sytuacjach biznesowych. W tym celu omawiane są następujące tematy: - lokalne i międzynarodowe rynki pracy
- Unia Europejska i swoboda podejmowania pracy na jej terenie
- międzynarodowy charakter firm
- organizacja i zarządzanie
- rekrutacja
- trening, motywacja i nagrody
- ubezpieczenia i emerytury
- praca zagranicą
- zwolnienia i odprawy
- zarządzanie i kontrola nad zmianami
- świadczenia socjalne
- prawo pracy
Kluczowe zagadnienia językowe ze strategii komunikowania się uwzględniają: - zgodność i niezgodność opinii w sytuacjach biznesowych
- umiejętność przerywania w trakcie dyskusji
- precyzowanie i potwierdzenie
- pytania i komentarze
- podsumowania
- zadawanie odpowiednich pytań
- obrona lub niezgodność opinii
- perswadowanie i kompromis
- składanie oferty, propozycji, sugestie
- otwieranie i zamykanie spotkań
W trakcie rozmów biznesowych dyskusje często przechodzą na szersze tematy. W tym celu kurs pokrywa następujące tematy: - wydarzenia bieżące
- tematy ochrony środowiska i problemów społecznych
- polityka
- edukacja i praktyki
- reklama i media
- technologia i powszechna komputeryzacja
- zagadnienia globalizacji
Profesjonalna gościnność, umiejętność 'rozerwania' gości oraz znalezienia się w sytuacjach towarzyskich oraz efektywne komunikowanie się przez telefon to ważne aspekty dla wielu ludzi biznesu. Kurs pokrywa następujące elementy: - powitanie i pozdrowienia
- odpowiadanie na pytania i udzielenie wyjaśnień
- aranżowanie/odwoływanie spotkań
- rezerwacje podróży, przelotu, kwatery
- udzielanie i rozumienie wskazówek dotyczących dotarcia do celu
- restauracje i puby
- nieformalne pogawędki
|
